Op deze pagina
Contact
Kijk of deze expert binnenkort een event geeft.
01
Debbie Hoff is WordPress-webdesigner voor tandartspraktijken en eigenaar van Be Visual Online. Voordat ze websites ging bouwen, werkte ze ruim 35 jaar in de zorg, onder andere als tandartsassistente. Daardoor kent ze de dagelijkse praktijk van binnenuit. Ze weet welke vragen patiënten stellen, waar onduidelijke informatie voor extra telefoontjes zorgt en hoeveel druk er op het team kan liggen.
Die ervaring combineert ze met webdesign en techniek. Ze bouwt websites die rust, overzicht en vertrouwen geven. Patiënten moeten snel kunnen vinden wat ze zoeken, begrijpen wat er staat en weten welke stap zij kunnen zetten. Ze vertaalt technische keuzes naar begrijpelijke taal, zodat een praktijkhouder weet waarom iets belangrijk is. Daarbij let ze op een logische structuur, leesbaarheid, gebruiksgemak, privacy en de basis van digitale toegankelijkheid.
Hoewel haar focus op tandartspraktijken ligt, kan ze ook andere zelfstandig werkende professionals binnen de mondzorg helpen wanneer de opdracht bij haar expertise past.
02
Debbie helpt vooral zelfstandige tandartsen en tandartspraktijken die een professionele, duidelijke en patiëntvriendelijke website nodig hebben. Veel praktijkhouders hebben weinig tijd om zich met hun website bezig te houden. De informatie is verouderd, belangrijke pagina’s zijn moeilijk te vinden of de website past niet meer bij de praktijk. Soms is de praktijk gegroeid, zijn er nieuwe behandelingen bij gekomen of sluit de uitstraling niet meer aan.
Ook bellen patiënten regelmatig met vragen die een goede website al had kunnen beantwoorden. Bijvoorbeeld over tarieven, spoed, parkeren, inschrijven, behandelingen of bereikbaarheid. Dat zorgt voor extra werk aan de balie en onderbreekt het team tijdens de werkdag.
Haar klanten zoeken daarom geen website die alleen mooi is. Ze willen een website die patiënten snel op weg helpt, vertrouwen uitstraalt en het team ondersteunt. Haar focus ligt op tandartspraktijken. Een opdracht voor bijvoorbeeld een mondhygiënist, orthodontist of parodontoloog kan ook passen, maar dat is niet haar primaire positionering.
03
Debbie ontwerpt en bouwt websites voor tandartspraktijken met WordPress en Divi. Ze helpt praktijken onder andere met het vernieuwen of volledig opnieuw bouwen van hun website. Daarbij bepaalt ze samen met de praktijk een logische structuur, verbetert ze teksten en zorgt ze dat belangrijke informatie snel te vinden is.
Ze besteedt extra aandacht aan onderwerpen waar patiënten vaak vragen over hebben, zoals:
Ook beoordeelt ze bestaande websites dmv een websitescan. Ze kijkt dan niet alleen naar de vormgeving, maar vooral naar de patiëntreis. Kan een bezoeker snel vinden wat nodig is? Zijn teksten begrijpelijk? Werkt de website goed op een mobiele telefoon? En zijn privacy, leesbaarheid en digitale toegankelijkheid voldoende meegenomen?
De samenwerking is persoonlijk en grotendeels online. Tijdens een strategiegesprek bespreken ze de praktijk, de huidige website en wat er nodig is. Daarna begeleidt Debbie het traject stap voor stap. Haar doel is een website die patiënten duidelijkheid geeft en vragen voorkomt die anders bij de assistente terechtkomen.
04
Debbie werkt persoonlijk, praktisch en stap voor stap. Ze begint met een strategiegesprek waarin ze niet alleen naar de website kijkt, maar ook naar de tandartspraktijk, de patiënten en de vragen die vaak bij de balie terugkomen.
Haar achtergrond in de zorg helpt haar om snel te begrijpen wat er in een mondzorgpraktijk speelt. Ze heeft zelf aan de stoel en aan de balie gewerkt. Daardoor kijkt ze anders naar een website dan iemand die alleen vanuit ontwerp of techniek denkt.
Ze stelt vragen over onderwerpen zoals spoed, behandelingen, tarieven, angstpatiënten, bereikbaarheid en inschrijven. Vervolgens vertaalt ze die informatie naar een rustige structuur en begrijpelijke teksten. Technische keuzes legt ze uit in gewone taal. De klant hoeft dus geen verstand te hebben van websites om mee te kunnen beslissen.
Debbie houdt rekening met privacy, leesbaarheid en de basisprincipes van digitale toegankelijkheid. Binnen WordPress en Divi zoekt ze steeds naar een praktische oplossing die past bij de praktijk en bij de patiënt.
Ze bouwt vanaf een schone basis, dus niet op andermans werk.
05
Klanten kiezen voor Debbie omdat ze de dagelijkse praktijk van een tandartspraktijk begrijpt en techniek duidelijk kan uitleggen. Ze kijkt niet alleen naar kleuren en vormgeving, maar ook naar de dagelijkse praktijk. Welke vragen krijgen assistentes steeds opnieuw? Welke informatie zoekt een angstige patiënt? Is het duidelijk waar iemand met spoed terechtkan? En vindt een nieuwe patiënt snel hoe aanmelden werkt?
Haar klanten waarderen het persoonlijke contact en de rustige begeleiding. Ze werken rechtstreeks met Debbie en weten wie hun website bouwt. Ze luistert, stelt kritische vragen en geeft eerlijk aan wanneer iets duidelijker, eenvoudiger of logischer kan.
Ook na oplevering kunnen klanten bij haar terecht voor vragen, onderhoud en verbeteringen. Een website is namelijk nooit helemaal klaar. Informatie verandert, een praktijk groeit en patiënten stellen nieuwe vragen.
Debbie wil dat klanten zich begrepen voelen en vertrouwen hebben in de keuzes die ze maken. Niet omdat ze alles ingewikkeld uitlegt, maar juist omdat ze techniek terugbrengt naar wat het voor hun praktijk en patiënten betekent.
“
“
“
Ben jij zelf een zakelijke dienstverlener en wil je ook gevonden worden? Word lid en zet jezelf in de spotlight.
